Condições de Reserva

Viajante

 Garantia Anti-fraude
Reserve com segurança através de HomeCarShare, usufrua dos benefícios e evite surpresas. O proprietário apenas recebe o sinal da reserva 24h depois da sua entrada no alojamento.

Processo de reserva
1º Escolha o seu alojamento de férias
2º Efetue o pagamento através de um dos nossos métodos de pagamento
3º A reserva é confirmada após efetuar o pagamento. Receba o email de confirmação e prepara-se para a sua estadia
4º Na data de check-in, inicie a reserva. Na data de check-out avalie a sua estadia.

Caso tenha alguma duvida ou dificuldade não hesite em entrar em contacto com a equipa HomeCarShare.
Reembolso de 50%
-  No final da estadia, o viajante utiliza o email que enviamos para avaliar o alojamento e efectua um comentário para descrever a sua experiência.
- O proprietário avalia o viajante quanto ao seu comportamento com a vizinhança e em relação ao estado de limpeza que deixou o alojamento.
- O viajante tem de garantir que recebe uma avaliação do proprietário igual ou superior a 4 estrelas, para ser reembolsado de 50% do valor da sua reserva, em crédito, para as suas próximas férias.

Pagamento e Cancelamento:
- O pagamento é efetuado online no momento da reserva.
- Em caso de cancelamento da reserva pelo viajante, aplica-se a politica de cancelamento apresentada no detalhe do alojamento escolhido.
- Em caso de cancelamento da reserva pelo proprietário, o viajante pode escolher pelo reembolso de 100% do valor pago ou escolher outro alojamento.

Métodos de pagamento:
- Referência Multibanco, numa caixa multibanco perto de si ou HomeBanking.
- Cartão de Crédito ou Débito.
- Paypal

Proprietário

 Garantia Anti-fraude
A reserva apenas é confirmada após o pagamento da mesma pelo viajante. O viajante é premiado com um reembolso parcial do valor da reserva caso obtenha um comportamento exemplar e uma avaliação igual ou superior a 4 estrelas.

Processo de reserva
1º O viajante escolhe o alojamento e efetua o pagamento online através da plataforma ou envia uma mensagem ao proprietário.
2º O proprietário recebe imediatamente um email com os detalhes da reserva
3º No check-in, o proprietário permite o acesso do viajante ao seu alojamento de férias. No check-out avalia o viajante.
4º O pagamento é efetuado ao proprietário no momento do check-in, sendo transferido para a conta bancária que indicar.

Caso tenha alguma duvida ou dificuldade não hesite em entrar em contacto com a equipa HomeCarShare.

Reembolso da comissão
-  No final da estadia, o proprietário utiliza o email que enviamos para avaliar o viajante e efectua um comentário para descrever a sua experiência.
- O viajante avalia a estadia quanto a vários factores, tal como limpeza, check-in, localização vizinhança entre outros.
- O proprietário tem de garantir que recebe uma avaliação do viajante igual ou superior a 4 estrelas para ser reembolsado do valor da comissão reserva(e mais) em crédito para utilizar nas suas férias.
Pagamento, Cancelamento, Reembolso:
- O pagamento é efetuado online no momento da reserva.
- Em caso de cancelamento da reserva pelo viajante, aplica-se a politica de cancelamento escolhida no registo do alojamento.
- Em caso de cancelamento da reserva pelo proprietário, este terá de ressarcir HomeCarShare o valor da comissão aplicável à reserva em questão.
- Caso receba uma avaliação igual ou superior a 4 estrelas, reembolsamos gradualmente do valor da comissão(e mais) em crédito para as suas férias.

Métodos de pagamento:
-Transferência bancária

Motorista

Disponível brevemente.

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